Devoluciones de productos

En MFstory, entendemos que las cosas no siempre salen como se espera. Por eso, hemos hecho que nuestro proceso de devolución sea sencillo y sin estrés, pensando en tu satisfacción. Revisa nuestra política de devolución y las opciones a continuación. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente siempre está aquí para ayudarte.

Devoluciones en 30 días
Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para devolver los artículos y obtener un reembolso. Los productos deben estar sin abrir, sin usar o sin usar y con el embalaje o las etiquetas intactos. Ten en cuenta que no ofrecemos cambios y solo aceptamos devoluciones por problemas de calidad del producto.

Garantía del producto
Ofrecemos una garantía de 1 año para productos defectuosos, lo que garantiza una protección prolongada para su compra. Si su producto está defectuoso, lo reemplazaremos o lo reembolsaremos.

Devolución de artículos promocionales
En el caso de artículos defectuosos recibidos como parte de una promoción u oferta especial, simplemente devuélvalos para recibir un reemplazo. Si prefiere un reembolso, debe devolver todos los artículos promocionales o puede pagar los artículos restantes. Si desea conservar un artículo gratuito, podemos deducir su valor de su reembolso.